Grundlagen der Krisenkommunikation

Wer ehrenamtlich engagiert ist, weiß: Krisen treten oft völlig unerwartet und plötzlich auf. Sie erfordern nicht nur rasches, sondern vor allem auch richtiges Handeln. Aber was kann ich tun, wenn die Krise eintritt? Wie finde ich die richtige Kommunikationsform und gibt es überhaupt eine richtige Strategie? In unserem Schlaglicht lernen die Teilnehmenden kurz und knapp die wichtigsten Punkte der Krisenkommunikation. Sie erfahren, welche Grundlagen sie stets beachten sollten und wie sie unabhängig von der Situation die richten Maßnahmen ergreifen.

Unser Trainer Dirk Finger ist Spezialist für Krisenkommunikation und berät Parteien, Verbände und Behörden. Er arbeitete als Redakteur für diverse Zeitungen sowie das ZDF, n-tv und CNN. Sein Spezialgebiet ist digitale Kommunikation.